Privacy policy
How we handle personal data under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Who is responsible for your data
- Controller
- Company ID
- Address
- Phone
- Contact for data requests
We have not appointed a Data Protection Officer; our scale of processing does not require one.
2. What we collect
- Reservation details — name, contact details, dates of stay, number of guests, room type and price. These reach us from Booking.com when you book.
- Check-in records — the details we are legally required to record for every guest, including, for foreign nationals, identity document data.
- Correspondence — what you send us by phone or message, and our replies.
We do not receive or store your full payment card details. Payment is handled by Booking.com or on site.
3. Why we use it, and on what legal basis
- To provide your accommodation — performance of a contract, Art. 6(1)(b) GDPR.
- To meet legal obligations — Art. 6(1)(c) GDPR. This includes the guest register and the reporting of foreign nationals under Act No. 326/1999 Coll., records for the local accommodation fee under Act No. 565/1990 Coll., and accounting and tax records.
- To protect our legitimate interests — Art. 6(1)(f) GDPR: preventing damage to the property and establishing or defending legal claims.
We do not use your data for marketing and we do not sell it.
4. Who else sees it
- Booking.com — the platform through which you booked, acting as its own controller under its own privacy policy.
- Our accountant — for invoicing and tax records.
- Public authorities — the Police of the Czech Republic for the register of foreign nationals, the municipality for accommodation fee records, and other authorities where the law requires it.
- Our web host — which processes server logs when you visit this site.
We do not transfer personal data outside the EU/EEA beyond what the platforms above may do under their own safeguards.
5. How long we keep it
- Reservation and guest records: for the period required by the accommodation and residence legislation, generally six years.
- Accounting and tax documents: five years, or ten years for VAT documents.
- Correspondence: no longer than needed to deal with the matter, and to defend claims.
6. This website
This site uses no analytics, no advertising trackers, and sets no tracking cookies. Your chosen language is stored locally in your own browser and never reaches us. Our host records standard server logs, including IP addresses, for security and operation.
The map on the location page is embedded from Google Maps. When it loads, Google may receive your IP address and set its own cookies under Google's privacy policy.
7. Your rights
You have the right to access your data, to have it corrected, to have it erased, to restrict or object to its processing, and to data portability. Where we are legally required to keep a record, we cannot delete it before the retention period ends.
To exercise any of these rights, contact us using the details in section 1. If you believe we have handled your data improperly, you may lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Changes
If this policy changes, the current version will always be published on this page.
Zásady ochrany osobních údajů
Jak nakládáme s osobními údaji podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo za vaše údaje odpovídá
- Správce
- IČO
- Adresa
- Telefon
- Kontakt pro žádosti
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali; rozsah našeho zpracování to nevyžaduje.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z rezervace — jméno, kontaktní údaje, termín pobytu, počet hostů, typ pokoje a cena. Získáváme je od Booking.com při vaší rezervaci.
- Údaje při ubytování — údaje, které jsme povinni vést o každém hostu, u cizinců včetně údajů z dokladu totožnosti.
- Komunikace — co nám napíšete nebo sdělíte telefonicky, a naše odpovědi.
Úplné údaje o vaší platební kartě nezískáváme ani neukládáme. Platbu zajišťuje Booking.com nebo probíhá na místě.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
- Poskytnutí ubytování — plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Plnění právních povinností — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jde zejména o domovní knihu a oznamovací povinnost u cizinců podle zákona č. 326/1999 Sb., evidenci pro poplatek z pobytu podle zákona č. 565/1990 Sb. a účetní a daňovou evidenci.
- Oprávněné zájmy — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: ochrana majetku a uplatnění či obhajoba právních nároků.
Údaje nepoužíváme k marketingu ani je neprodáváme.
4. Komu údaje předáváme
- Booking.com — platforma, přes kterou jste rezervovali; vystupuje jako samostatný správce podle vlastních zásad.
- Účetní — pro fakturaci a daňovou evidenci.
- Orgány veřejné moci — Policie ČR v rámci evidence cizinců, obec pro účely poplatku z pobytu a další orgány tam, kde to ukládá zákon.
- Poskytovatel hostingu — zpracovává serverové logy při návštěvě těchto stránek.
Mimo EU/EHP údaje nepředáváme nad rámec toho, co mohou činit výše uvedené platformy v rámci vlastních záruk.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Rezervace a evidence hostů: po dobu vyžadovanou předpisy o ubytování a pobytu, zpravidla šest let.
- Účetní a daňové doklady: pět let, u dokladů k DPH deset let.
- Komunikace: po dobu nezbytnou k vyřízení věci a k obhajobě nároků.
6. Tyto webové stránky
Stránky nepoužívají analytiku, reklamní nástroje ani sledovací cookies. Zvolený jazyk se ukládá lokálně ve vašem prohlížeči a k nám se nedostane. Poskytovatel hostingu vede běžné serverové logy včetně IP adres pro účely provozu a bezpečnosti.
Mapa v sekci lokality je vložena z Google Maps. Při jejím načtení může Google získat vaši IP adresu a nastavit vlastní cookies podle zásad společnosti Google.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a na přenositelnost údajů. Tam, kde nám zákon ukládá vést evidenci, nemůžeme údaje smazat před uplynutím zákonné doby.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte podle údajů v bodě 1. Domníváte-li se, že s vašimi údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Změny
Dojde-li ke změně těchto zásad, aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.
Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
1. Kto odpowiada za Państwa dane
- Administrator
- IČO
- Adres
- Telefon
- Kontakt w sprawie danych
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych; skala naszego przetwarzania tego nie wymaga.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane rezerwacji — imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin pobytu, liczba gości, typ pokoju i cena. Otrzymujemy je od Booking.com przy rezerwacji.
- Dane meldunkowe — dane, które mamy obowiązek prowadzić dla każdego gościa, w przypadku cudzoziemców również dane z dokumentu tożsamości.
- Korespondencja — treść Państwa wiadomości i rozmów oraz nasze odpowiedzi.
Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej. Płatność obsługuje Booking.com lub odbywa się na miejscu.
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja usługi noclegowej — wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO: księga meldunkowa i zgłaszanie cudzoziemców zgodnie z ustawą nr 326/1999 Dz.U., ewidencja opłaty miejscowej zgodnie z ustawą nr 565/1990 Dz.U. oraz dokumentacja księgowa i podatkowa.
- Uzasadnione interesy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO: ochrona mienia oraz dochodzenie lub obrona roszczeń.
Nie wykorzystujemy danych do marketingu ani ich nie sprzedajemy.
4. Komu przekazujemy dane
- Booking.com — platforma, przez którą dokonano rezerwacji, działająca jako odrębny administrator na podstawie własnej polityki.
- Księgowość — na potrzeby fakturowania i ewidencji podatkowej.
- Organy publiczne — Policja Republiki Czeskiej w zakresie ewidencji cudzoziemców, gmina w zakresie opłaty miejscowej oraz inne organy, gdy wymaga tego prawo.
- Dostawca hostingu — przetwarza logi serwera podczas wizyty na tej stronie.
Nie przekazujemy danych poza EOG poza zakresem, w jakim czynią to powyższe platformy na podstawie własnych zabezpieczeń.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Rezerwacje i ewidencja gości: przez okres wymagany przepisami o zakwaterowaniu i pobycie, zwykle sześć lat.
- Dokumenty księgowe i podatkowe: pięć lat, a dokumenty VAT dziesięć lat.
- Korespondencja: nie dłużej, niż to konieczne do załatwienia sprawy i obrony roszczeń.
6. Ta strona internetowa
Strona nie używa analityki, narzędzi reklamowych ani plików cookie śledzących. Wybrany język zapisywany jest lokalnie w Państwa przeglądarce i nie trafia do nas. Dostawca hostingu prowadzi standardowe logi serwera, w tym adresy IP, w celach operacyjnych i bezpieczeństwa.
Mapa w sekcji lokalizacji jest osadzona z Google Maps. Przy jej wczytaniu Google może otrzymać Państwa adres IP i ustawić własne pliki cookie zgodnie z polityką Google.
7. Państwa prawa
Mają Państwo prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Tam, gdzie prawo nakazuje nam prowadzenie ewidencji, nie możemy usunąć danych przed upływem okresu przechowywania.
W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt zgodnie z punktem 1. Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane nieprawidłowo, mogą Państwo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Zmiany
W razie zmiany niniejszej polityki aktualna wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.